jili apps গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি jili apps প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং উভয় দলিল একসঙ্গে পড়া উচিত।

jili apps সর্বদা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অপব্যবহার করা হবে না।

যদি আপনার বয়স ২১ বছরের কম হয়, তাহলে আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। jili apps-এ সকল সেবা কেবল ২১+ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য।

২.১ নিবন্ধনকালীন তথ্য

যখন আপনি jili apps-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পুরো নাম ও জন্ম তারিখ
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
• আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির সংযুক্ত তথ্য (যেমন bKash বা Nagad নম্বর)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময়, কতক্ষণ থাকলেন ও কোন পেজগুলো দেখলেন
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যবহারের ধারা

২.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আপনার প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। এতে লেনদেনের পরিমাণ, সময়, পদ্ধতি এবং স্ট্যাটাস অন্তর্ভুক্ত থাকে। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

jili apps আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই (KYC)
• ডিপোজিট, উইথড্র ও বোনাস সংক্রান্ত লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ
• সাইটের প্রযুক্তিগত উন্নতি এবং সেবার মান উন্নয়ন
• আমাদের সাপোর্ট টিমকে আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানে সহায়তা করা
• আপনি যে প্রমোশন বা অফারে নাম দিয়েছেন, সেগুলো সঠিকভাবে প্রদান নিশ্চিত করা
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ মেনে চলা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করি না।

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে jili apps সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর চুক্তির শর্ত মেনে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পাদনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৪.২ প্রযুক্তি সেবাদাতা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় কিছু তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি সংস্থার সহায়তা নেওয়া হয়, যেমন সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা বিশ্লেষণ এবং গেম সরবরাহকারী। এরা কেবল নির্ধারিত সেবার মধ্যেই তথ্য প্রক্রিয়া করে।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ ও আনুষ্ঠানিক অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার সীমার মধ্যে থেকে তথ্য প্রদান করি।

jili apps আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

৫.১ এনক্রিপশন ও SSL সুরক্ষা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যার ফলে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদানকৃত সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।

৫.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, যা আমাদের আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

৫.৩ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন এবং তারাও কেবল তাদের দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই সীমাবদ্ধ থাকেন। সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

jili apps ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৬.১ আবশ্যিক কুকিজ

সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য এই কুকিজগুলো অপরিহার্য। আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা, ডিপোজিট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং নিরাপত্তা যাচাই — এই কুকিজ ছাড়া এই সুবিধাগুলো পাওয়া সম্ভব নয়।

৬.২ বিশ্লেষণ কুকিজ

কোন পেজগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইটে চলাচল করছেন তা বোঝার জন্য বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এতে সংগৃহীত তথ্য অনামী ও পরিসংখ্যানগত।

৬.৩ কুকিজ প্রত্যাখ্যান

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

jili apps-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের নিজের তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার কাছে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তি করার অধিকার: বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধে যথাযথ সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা পরস্পর সম্পর্কিত। আমরা আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করি কেবলমাত্র সম্ভাব্য সমস্যাজনক কার্যক্রম সনাক্ত করতে — যেন সময়মতো সহায়তা প্রদান করা যায়।

এই উদ্দেশ্যে সংগৃহীত কোনো তথ্য বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না। এটি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর কল্যাণে ব্যবহৃত হয়।

jili apps-এর সেবা কঠোরভাবে ২১ বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে বা এমন সন্দেহ হলে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান।

jili apps প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা সাইটের মাধ্যমে আগেভাগে জানাব।

নীতি আপডেটের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বা লগইন করলে, আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। সর্বদা এই পেজে সর্বশেষ সংস্করণটি পাওয়া যাবে এবং পুরনো সংস্করণের তারিখ ও পরিবর্তনের সংক্ষিপ্ত বিবরণ অনুরোধে প্রদান করা হবে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সামগ্রিক বিধিমালা সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণার জন্য আমাদের আমাদের সম্পর্কে পেজটি পড়তে পারেন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের নীতি ও কার্যক্রমের বিস্তারিত বিবরণ রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সেবা প্রদান করে।